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複雑なWebベースのシステムでユーザーを受動的に監視する最も効果的な方法は何ですか?

焦点は、生のページビューではなく、インターフェースの使用パターンにあります。

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blunders

効果的ですが高価です...チェックアウト http://www.tealeaf.com/ 。それはあなたが使用の細部を見ることができます。

OmintureやCoremetricsなどのほとんどの分析システムをセットアップして、すべての選択を追跡することもできます(ただし、多くの作業が必要です)。

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Tucker

ClickTale 記録を訪問し、マウスの動きやスクロールなどを含むビデオのようにそれらをもう一度見ることができます。初めて見たとき、私は非常に詳細に追跡されているのに少し奇妙に感じました-一部のユーザーはそれを気に入らないかもしれませんが、それはあなたが望むことをするはずです。

それらはマウス移動ヒートマップも提供します(彼らは主張します) アイトラッキングと高度に相関しています データ。

また、Web監視ツールとしては非常に高価です。

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Wilka