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mailtoを使用する:メールアドレスのリンク...最近の習慣は何ですか?

サイトであなたのメールアドレスを公開するとき、人々はまだmailto:[email protected]リンクの構文?

これは、Webメールクライアントを使用しているユーザーに使用できますか?私はGmailを使用しており、mailto:...リンクは、実際にデスクトップメールアプリを起動しようとします。

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milesmeow

mailto:リンクは、主に電子メールアドレスにリンクする唯一の方法であるため、電子メールアドレスを表示する標準的な方法です。ウェブメールクライアントは通常、mailto:リンクのデフォルトのアプリケーションハンドラーになるためにツールバーまたはプラグインを必要としますが、リンクを持たないよりもリンクを持っている方が優れています。 mailto:リンクの場合、リンクがない場合と同じです。適切に構成されたデスクトップまたはWebメールクライアントを持っている人にとって、リンクは非常に便利です。そして、ほとんどの人は、Gmailのようなものを使用している場合でも、mailto:アプリケーションハンドラーが適切に設定されていると言っても安全だと思います。

心配する必要があるのは、リンクが電子メールリンクであることをユーザーに明らかにすることだけです。次のようなことはしないでください。

フィードバックをお寄せください 当社のWebサイト

または

ヘルプを表示

これらのリンク(SEでは許可されていないため、実際のmailto:リンクではありません)は、フィードバックフォームまたはヘルプページへの通常のハイパーリンクとして誤って解釈される可能性があります。そのため、電子メールアドレスをリンクテキストにするだけが最善です。

フィードバックを送信: [email protected]
フレンドリーなサポートチームからサポートを得る: [email protected]

それをしている限り、誰も驚かないでしょう。また、mailto:ハンドラーを設定していないユーザーは、リンクテキスト(またはブラウザーのコンテキストメニューからmailto:のメールアドレス)を簡単にコピーして貼り付けることができます。

編集:
お問い合わせフォームが機能する、または望ましい場合がありますが、これは普遍的な解決策ではありません。個人の連絡先情報を公開する必要があるビジネス状況があり、優先する電子メールクライアントの代わりにWebフォームを介して連絡するようユーザーに要求するのは最適ではありません。したがって、適切な場所でそれぞれを使用する必要があります。

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Lèse majesté

正直なところ、私たちは過去にmailto:リンクを使用してメールアドレスを(またはメールアドレスを使用して)いたと思っていました。私たちはスパムの黄金時代に住んでいます。私がmailtoを見つけたときに、連絡先ページを作成したり、連絡先の電子メールアドレスをコピーして貼り付けたりすることははるかに可能性が高いです。 Gmailを使用しているとき。

それらは標準である可能性がありますが、同じことを達成するために他の方法を使用できないことを示す規則はありません。

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私は実際にそれはかなり破壊的だと思います。 99.9%の確率で、リンクのようなものをクリックすると、別のWebページが表示されると思います。別のプログラムを自動的に開くことは、優れたユーザーエクスペリエンスではありません。 PDFファイルにも同じ問題があります。

メールの場合、より良いコースのユーザーインターフェイスソリューションは、連絡先フォームを提供することです。無停止で、出力の一部を制御できます。

どうしてもmailto:構文を使用する必要がある場合は、リンクが特別であることを明確に示してください。リンクの横にある小さな封筒アイコンを使用することは、これを行う1つの方法です(PDFドキュメントへのリンクの横にあるPDFアイコンと同じです)。

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Virtuosi Media

私はまだmailtoリンクを支持しています。逸話的な証拠から、多くの人(私も含む)がWeb連絡フォームを信頼していないことが示唆されているためです。メールを送信すると、誰に送信されたかを正確に確認でき、配信に失敗したかどうかを確認でき、通信のアーカイブと監査証跡があります。 Webフォームでは、ボタンをクリックするだけで、誰かに届くことを願っています。あまりにも頻繁に、ウェブサイトの問題に関するエラーメッセージが表示され、それから行き詰まってしまいます。

ただし、mailtoリンクにスタイルを設定して、常に小さなメールアイコンが横に表示されるようにすることをお勧めします。これは、少なくともメールを送信しようとしているという強力な手掛かりになります。

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calum_b

mailto:リンクは過去の遺物です。多くのユーザビリティ調査で見られるように、ハイパーリンクされた電子メールアドレスであっても、リンクのように見えるものはすべて1つとして扱われます。現在、ほとんどのユーザーはWebベースの電子メールクライアントを使用しており、あなたが述べたように、mailto:はデスクトップの電子メールシステムを開きます。私も嫌い

「フレンドリーなサポートチームからサポートを得る: [email protected] "

たとえば、ユーザーがアドレスを強調表示しているときに誤ってmailtoリンクをクリックする可能性があるためです。これにより、ユーザーエクスペリエンスが大幅に中断され、ユーザーがサイトを離れることに不満を感じます。

重要なアドレスを示すには、電子メールアドレスを強調するだけの方が優れています。

より良い例はこれです:

「フレンドリーなサポートチームからサポートを受けてください:[email protected]

また、ユーザーの大多数はWeb上のテキストのセクションをコピーして貼り付ける経験があると思います。したがって、全員を満足させたい場合は、ユーザーが電子メールアドレスをコピーして、選択した電子メールクライアントに貼り付けることを許可するだけです。

Mailto:リンクを削除することにより、予期しない場所に表示されないようにすることができます。メールアドレスをコピーして貼り付けるのにさらに10秒かかるので、多くのユーザーを抑止することはできません。ただし、不要なプログラムを起動することによって30秒を消費するリンクを配置することは、より大きな解決策となります。

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Kevin G

これは聴衆に帰らなければならない。

Mailtoリンクは、企業の対象者を扱うときに最適であり、Outlookは多作です。

企業の外には長所と短所があります。私は個人的にはmailtoリンクが好きではなく、すべてのサイトでそれらを期待する(または望んでいる)ことはしません。私がそうしたいときの例として、mailtoではなくjezebel.comのフォームを期待しますが、nytimes.comのmailtoを期待します。これは厳密に彼らのコンテンツに基づいています。

Nytimes.comには仕事で読むことで逃げることができるコンテンツがあるので、これは私には理にかなっています。エンタープライズっぽく見えます。イゼベルは私が仕事で本当に逃げることができないものです。より個人的なものです。彼らと連絡を取りに行くときも、個人的な経験が欲しいです。サイト全体のテーマにマッチする素敵なフォーム。

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grmdgs

次の理由により、常に検証付きのフォームを使用する必要があります。

  • すべてのブラウザーはmailtoリンクを異なる方法で処理します
  • Mailtoリンクはセキュリティとプライバシーですいいえいいえ
  • 代わりにWebユーザーはフォームを信頼するように教えられています
  • 情報の追跡と監査は制限されています
  • 何が送信されるかについては、ほとんど制御できない

フォームは非常にシンプルで、コーディングをまったくしなければ、無料のホストフォームも使用できます... http://wufoo.com/

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user2453

現在、学校のWebサイトでこれに取り組んでいます。 MailtoフォームはWebベースの電子メールクライアントで問題を引き起こしますが、連絡フォームは誰でも匿名の電子メールを学校に送信する方法を提供します。ほとんどの場合は問題ありませんが、メールが嫌がらせ、虐待的、脅迫的、または不適切である場合は、ごくわずかです。簡単な解決策があったらいいのに。

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