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Outlookエラー-「電子メールフォルダーを開けません。Outlookデータファイルを含むフォルダーを同期する前に、現在のプロファイルを使用してExchangeに接続する必要があります」

この質問のタイトルに入力したエラーメッセージは省略されています。実際のエラーメッセージは以下のとおりです。

Exchangeアカウントを持っていて、クライアントとしてOutlook 2010を使用しています。 Exchangeキャッシュモードで実行し、.OSTファイルをローカルに持っています。

最近、オフィスをアンインストールして再インストールしました。プログラムを最初に実行したときにOutlook 2010でプロンプトが表示されたら、新しいメールプロファイルを設定しました。最初の試みで、データファイルを既存のOSTファイルに向けました。 2回目の試行では、Outlookに新しい空のファイルを作成させました。

どちらの場合も、「デフォルトの電子メールフォルダーを開けません。 Outlookデータファイル(.ost)とフォルダーを同期する前に、現在のプロファイルを使用してMicrosoft Exchangeに接続する必要があります。 'このスクリーンショットにも表示されています-> http://drop.io/4rc9v9o/asset/Outlook-error-png

現在のプロファイルに接続する方法がわかりません-これは、新しい.OSTファイルを作成したときに行ったと思いました。

数日間この問題が発生したため、OSTファイルが古くなっています。いったん実行すると、アクティブなメールボックスでOSTを更新したいのですが、その逆ではありません。

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Emilio

Exchange側の問題であることがわかりました。サポートから、何らかの理由で私のアカウントでMAPIが無効になっていることがわかりました。

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Emilio

ユーザーのメールボックスでサービスを無効にして再度有効にした後も、まったく同じメッセージが表示されました。これには、メールボックスのクォータも含まれます。

ユーザーをオンラインに戻すには、Active Directoryサイト間レプリケーションをプッシュする必要がありました。これが行われた後、ユーザーは行ってよかったです。

2
Juan

このブログ からこの回避策を試してください。問題は解決しました。

Exchangeアカウントのセキュリティ設定で[常にログイン認証情報を要求する]を有効にする必要があります。 Outlookを開かずにアカウント設定を編集するには、コントロールパネルの[メール]に移動します。

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Nikhil

同じエラーメッセージがここにあります。ユーザーを再アクティブ化するときにライセンスが不足したときに発生しました。

追加のライセンスを購入してから、このユーザーのライセンスを削除(!)して、ライセンスを再度追加する必要がありました。プライマリメール/メールボックスがあることを確認します。

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Mike

これは古い質問であることに気づきましたが、この問題に偶然遭遇し、最後の2時間で設定をいじっていました。 Outlookが別のコンピューターで正常に動作するため、サーバー側ではないことがわかりました。

次の解決策は私のために働いたので、誰か他の人の時間を節約できることを願ってそれを共有するかもしれないと思った。

  1. スタートをクリック
  2. コントロールパネルに移動
  3. メールをクリック
  4. メールアカウントをクリック
  5. メールアカウントをダブルクリックします
  6. [詳細設定]をクリックします
  7. 「接続」タブに移動します
  8. [HTTPを使用してMicrosoft Exchangeに接続する]チェックボックスをオンにします
  9. [Microsoft Exchangeプロキシ設定]ボックスをクリックします
  10. サーバーのOWA Webアドレスをhttp://ボックスに入力します
  11. 認証方法を基本認証に変更する
  12. OKをクリックします
  13. [セキュリティ]タブに移動します
  14. 「データを暗号化...」と「常に資格情報を要求する」をチェックします(これは、最初のログイン後に再びチェックを外すことができます)
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slacker

この問題の奇妙な解決策が見つかりました。ユーザーに、LAN上のローカルマシンからOWAを開いてから、Outlookを開きます。相関関係が何であったかはわかりませんが、この問題が発生した場合、両方を開くと常に修正されるようです。これはExchangeでめちゃくちゃになるものでなければなりませんが、ユーザーがOWAを開いてからOutlookを開くとクリアされるようです。現在Exchange 2003とOutlook 2007を使用しています

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Nate T