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ユーザーは選択を好みますか?どれくらいあげればいいですか?

私は自分の練習として、写真のスライドショーWebページを作成しました。

私が自分でやっていることの1つは、設定ボタンを追加することでした。これをクリックすると、小さな設定ペインが表示され、ユーザーは2つの異なるトランジション(またはトランジションなし)のほか、トランジションの速度を低速、中速、高速から選択できます。

ボタンを邪魔にしたくなかったため、ほとんどの場合非表示になっています。ユーザーがボタンの近くにマウスを移動すると、部分的に表示されるようにフェードインします。それ以外の場合は、非表示になります。さらに、それが存在することをユーザーに示すために、ユーザーが最初にWebページをロードしたときに、1〜2秒間部分的に表示されます。

私はUXの経験があまりないので、私が自分自身に尋ねてきた最大のことの1つは、「ユーザーは実際にこれらの選択肢を望んでいる/必要としているのですか?」それらはクールな機能でしょうか、それとも単に混乱したり、迷惑なのでしょうか?」

一般に、ユーザーにオプションや選択肢を与えることに関して、ベストプラクティスは何ですか?

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設定ボタンを選択する場合は、常に発見可能であることを確認する必要があります。ユーザーはいつでもどの時間でも気が散る可能性があります-ページの読み込み後2秒はあてにしないでください。ユーザーがページ全体(または、同時に読み込んでいた他のタブ)を見ているだけで忙しいからです。 。

ここで、ユーザーに設定ページを提供するかどうかは、完全にあなた次第です。誰がそのページを使用するかを調べ、それに応じて設計します。あなたがメインユーザーになるなら、それは取るに足らないことです。それ以外の場合は、次の点に注意してください:あなたはあなたのユーザーではありません、そしてあなたが推測しているだけでは間違っている可能性が非常に高いです(私たちは皆そうです) 。

私の意見では(そして私はひいきにするつもりはないので、それがそのように聞こえるなら私を許してください)、あなたがそれを適切にやりたいのであれば-それは個人的なサイドプロジェクトであるだけですが-あなたは自分のことを見つけようとするべきですユーザーは、理想的には、ページを表示し、実際にユーザーがそれを使用するのを見ることによって、望んでいます。それは ユーザビリティテスト と呼ばれ、スティーブクルーグはそれについて 素晴らしい本 を書いています。

23
Jan

この話はあなたの質問に関して非常に役立つと思います:

http://www.ted.com/talks/lang/eng/barry_schwartz_on_the_paradox_of_choice.html

発表者は、選択と豊富な選択が人々にどのようにプラスとマイナスの両方に影響を与えるかについて説明します。

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Möoz

この読みが役立つかもしれません:Iyengar、S.とLepper、M.(2000)選択がやる気になっているとき:良いことをたくさん欲しがることはできますか? Journal of Personality and Social Psychology。 79:995-1006。

Sheena Iyengarは、選択に関する他の部分も書いており、それは意思決定に影響を与えます。

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KemanoThief

画像の表示がページの主な目的である場合(つまり、フォトギャラリーを作成している場合)、きめ細かいコントロールを用意することは素晴らしいアイデアです。邪魔にならないようにしてください。

ただし、スライドショーを使用してsupplement既存のWebページを作成している(つまり、スクリーンショットを製品のランディングページに追加している)場合は、写真がページの主な目的。 (訪問者が「私はあなたのウェブサイトを愛しています—しかし、スクリーンショット領域に市松模様のアニメーションを追加できますか?次に購入します...」)と言うことはめったにありません。)

したがって、過剰設計しないように注意してください。

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Phil Cohen

Alan Cooperは、中間ユーザー向けのデザインを提案しています。

ユーザーは長い間初心者ではないという考えですが、専門家になるために時間をかけることはほとんどありません。

販売側は、販売が行われる場所であるため、初心者向けのデザインを求めています。

プログラマーは、実装の理解に対する権力を求めているので、設計が専門家の要求に応えることを望んでいます。

正しいトラックのように聞こえるのは、それを見つけやすくして、いくつかのユーザーテストで確認することです。

2
ensor

設定は、最小限に抑えられている限り、良い考えです。オプションでそれらを圧倒したくはありませんが、ここで行ったようなことは、ユーザーが望むオプションの完璧な例です。トランジションが好きな人もいれば、イライラしている人もいます。また、最初に表示してからフェードバックする方法も、そこにあることを示す良い方法ですが、目立たないようになっています。

2
Matt Rockwell

人々が選択を望んでいるのと同じくらい、彼らはあまりにも多くの決定をする必要があることを望んでいません。一例として、Appleは選択の余地が少ないという誤りを犯し、ユーザーの80%が必要とするオプションのみを提供します。

この特定のケースでは、他の方法では非表示になるUI要素を表示するためのより良い方法は、ユーザーがマウスを動かしていないのであれば、マウスが動くときにそれらを表示することです。

QuickTime Xやその他のビデオプレーヤーは、「オンデマンドUI」の良い例です。

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Nick Bedford

他の回答で取り上げられていない考慮事項の1つは、availableとは何かprominentとは何かの違いです。設定インターフェイスは、ほとんどのユーザーにとって最も重要なオプションを公開する必要があります。ユーザーテスト、比較可能なサイトのレビュー、分析(リリース後に実際にユーザーが何を行っているかを確認する)、またはその他の手段を通じて特定します。公開するwhich設定と公開するいくつの両方を確認する必要があります。後者は「分析麻痺」を回避するためです。

ただし、少数のユーザーが気にする特別なオプションがあるかもしれませんが、彼らは本当に必要とするのに十分気になります。これらの「実際の」場所:設定インターフェースの「高度な」ボタン、Firefoxのabout:config設定、およびデジタルカメラのライトレベルやホワイトバランスなどを微調整する追加のコントロール。これらのすべてのケースデフォルトの動作はほとんどのユーザーにとって妥当ですですが、追加の制御が必要なケース-高度なため、アクセシビリティのニーズがあるため、または単に他のユーザーに非常に特殊だからです。理由-利用可能です。

これのうちどれだけすべきですか?それは本当にあなたの研究とあなたの文脈に依存します。 (オペレーティングシステムのように)人々が "生活"するようなアプリケーションの場合、おそらくもっと多くの結果になるでしょう。ユーザーが15分間費やすWebサイトの場合、基本的な設定を超えるものはおそらくやり過ぎです。そのため、ユースケースで管理してください。

最後に1つ考えてみましょう。ユーザーが知らない設定があることに価値はありません。インターフェースがある場合は、それが検出可能であることを確認してください。これは、常に表示される(たとえば、永続的な歯車のアイコン)か、状況に依存する(再生中のビデオにマウスを置くと表示されるYouTubeのプレーヤーコントロール)を意味します。特に、誰かが「新しいタブで開く」を選択した可能性があり、まだ時間を探していない可能性があるWebサイトの場合、時間ベースのみが良いアイデアである場合を考えるのに苦労しています。

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Monica Cellio

これはターゲットオーディエンスの問題であり、誰が実際にあなたの作品を使用するのでしょうか。

私はすべてを使ってもっと楽しいものにするためにいます、そしてあなたが話しているもののようなコントロールは、それを最終的に誰が使用するかによって異なります。

私にとって、写真を扱うアマチュア写真家として、実際に写真を見ているときの注意散漫が少ないほど良いなので、設定ボタンの扱いについてのあなたの考えが本当に好きですそれが邪魔にならない限り

順調に進んでいるようです。そこにあるためだけではなく、オプションを使いやすくしている限り...ユーザーに提供しているオプションがユーザーエクスペリエンスを向上させると感じた場合は、それを試してください。ターゲットユーザーが実際に使用する有用なものが追加されない場合は、追加しても意味がありません。

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James Vreeken

一般的なウェブ選択の心理学では、スーザンウェンシェンクは彼女の本にいくつかの興味深い見解を示しています "彼らにクリックさせるもの" 。おそらく、彼女の新しい本「すべてのデザイナーが人々について知る必要のある100の事柄」も役に立つかもしれません(まだ読んでいません)。

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agib