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Windows 10へのアップグレードが成功した後、カーソルが黒い画面になる

昨夜、隅にあるアイコン/予約機能を使用して、Lenovo G580ラップトップをWindows 8.1からWindows 10にアップグレードしようとしました。

それは100%完了し、再起動し、データ収集に関してExpress Settingsを使用するかどうかを尋ね、再起動してログイン画面を表示しました。

パスワードを入力してEnterをクリックすると、カーソルのある黒い画面が表示されました。私はそれを30分以上放置しましたが、それでも何もしませんでした。

すべてのキーの組み合わせを押してみました。 Ctrl Alt Delが機能してメニューが表示されますが、タスクマネージャをクリックしても何も起こりません。ログアウトしたり、画面をロックしたりすることができ、パスワードを再入力できましたが、画面が黒いままでした。外部モニターに接続して、ナレーターにはWindowsキー+ Enterキーを、投影設定にはWindowsキー+ Pキーを使用してみましたが、何もしませんでした。

電源メニューから適切に再起動しましたが、まだ何も起こりません。シャットダウンしてみました。電源ボタンを押し続けてコールドブートしてから、ウォームブートを試みた。バッテリーも外してみました。

高度なスタートアップ設定で再起動し、低解像度モードを試しましたが、それでも同じ問題が発生しました。次に、署名のないドライバーについて試してみました。次に、セーフモード(通常)を試しましたが、同じ問題が発生しました。何もない。ネットワーキングでセーフモードを試しましたが、何もしませんでした。 (ネットワークのサイドパネルも表示されます)。コマンドプロンプトでセーフモードを試しましたが、コマンドプロンプトが表示しました。

タスクマネージャーを開いてみたところ、小さなタスクマネージャーウィンドウが一瞬表示され、その後消えてしまいました。コントロールパネルが開かない。コントロールパネルアプレットはありません。 Regeditが開きました。 「mmc」管理センターはスナップインなしでオープンしました。デバイスマネージャー、ディスク管理、サービス、およびイベントログを手動で追加しました。

ディスク管理は正常に見えました。サービスは正常に見えた。ノートパソコンの画面の警告サインを除いて、デバイスマネージャーも問題ないように見えました(これはセーフモードが原因であると思います)。ウェブカメラ、Bluetooth、グラフィックスのドライバーをアンインストールしました。イベントログに、ブラウザーの選択タスクのスケジュールされたタスクに関するエラーが表示されたため、CMDに移動してこのタスクを削除しましたが、再起動してもまだ何も起こりません。

この時点で、データが失われるのではないかと心配していたため、リカバリモードに切り替えて、[前のビルドにロールバック]をクリックすると、Windows 8.1が元の状態に戻りました。

この時点では、もう一度試すか、待つかわかりません。ダウンロードしたWindows 10を削除して、破損した場合などに備えて再ダウンロードできますか?

私のラップトップはIntel 4000グラフィックスを搭載したCore i3です。 8 GBのRAMおよびCrucial MX100 512GB SSD(元のハードドライブをこのSSDに交換)。

私は英国にいて、ラップトップにはWindows 8が付属しています。Windows8.1へのアップグレードはスムーズに行われました。

ありがとう

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djtwigg

答えを見つけました。これは、以前に「マイコンピュータ」に表示されるフォルダを変更するためにOldNewExplorerをインストールしたことがあり、Win 8.1でライブラリを元に戻すためだったと思います。

エクスプローラーがClassicShellなどによって変更された場合、問題が報告されています。エクスプローラーを変更すると、Win10のアップグレードが失敗する可能性があります。

OldNewExplorerをアンインストールすると、アップグレードが正常に完了しました。

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djtwigg

私はこれと同じ問題を抱えており、セーフモードとネットワークで起動することで解決しました。次に、デバイスマネージャーを開き、ディスプレイアダプターの下でIntel HD grapicsドライバーとNVidiaドライバーの両方をアンインストールしてから、再起動して機能しました。

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rohit

同じことをしていた。待ってください。コーヒーか何かを取りに行き、あなたが戻ったとき、あなたは正しいスクリーンにいるでしょう。

MSが何らかのアクティビティを示すことでこれを修正すると確信しています...しかし、数分与えるとログイン画面が表示されます。

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Bill Carver

問題は、Windows Explorerはログイン後にクラッシュします(症状:黒い画面が表示される前に数秒間デスクトップが表示されます)。

ここでの答えは私のためにこの問題を解決しました:( http://www.tenforums.com/general-discussion/15245-file-Explorer-keeps-crashing-post477925.html#post477925 )スレッドで:( http://www.tenforums.com/general-discussion/15245-file-Explorer-keeps-crashing-post477925.html#post477925

以下は、完全を期すための回答のコピー/貼り付けです。

「[soporifics Junior Member参加日:2015年11月投稿:1 Windows 10]これは私たちの一部にとっては、製造元のサウンドオーディオの問題のように聞こえます。この解決策を見つけてうまくいきました。イベントマネージャーとこれにエラーが見つかりました"IDTNC64.cpl。"が関連していた問題の根本的な原因は、IDTから提供され、複数のPCメーカー(Dell、HP、およびおそらく他のメーカー)が使用するオーディオソフトウェアがWindows 10と互換性がないことです。IDTNC64.CPLは1つのコンポーネントですそのソフトウェアの正しい解決策は、IDTオーディオを完全にアンインストールすることです。 PCを再起動したばかりであれば、クラッシュが深刻化する前にWindowsの実行ボックス(Winキー+ R)を使用できるはずです。実行ボックスのプロンプトに「コントロールパネル」と入力し、コントロールパネルが表示されたら、アンインストールを使用して問題のIDTプログラムを探します。私のPCでは、IDTという文字の隣に音符のアイコンがあり、アンインストールしました。 PCを再起動し(必要に応じてCtrl-Alt-Delを使用して電源を切ります)、再起動すると、Windowsは欠落しているオーディオドライバーを自動的に検出し、適切なドライバーをインストールします(IDTからではありません)。次に、IDTNC64.CPLがC:\ windows\system32に存在しないことを確認できます。以前のバージョンのWindowsからまだ移行していない場合は、Windows 10へのアップグレードを試みる前に、古いオペレーティングシステムでIDTソフトウェアをアンインストールすることをお勧めします(ここでも、Windowsは互換性のあるドライバーを自動的に再インストールします)。デスクトップやファイルエクスプローラーのループクラッシュがようやくなくなりました。ありがとう(Mikedt10!) "

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imriss

この問題を抱えて自分で解決しました。

最初にタスクマネージャーを開き、次にデバイスマネージャーを開いたところ、Nvidiaグラフィックカードの横に黄色の三角形が表示されていました。

タスクマネージャーを使用してFirefox.exeを開き、更新されたグラフィックスドライバーをダウンロードしました。

インストールされて、ちょっとプレスト!
私たちは再び完全なGUIを持っています:)

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Martin little