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公共交通機関の旅行プランナーの結果を理解しやすい

私はロンドンジュニープランナーアプリ(Pubtran Londonと呼ばれ、Android Market)にあります)を開発しています。

誰かが結果を理解するのは難しいと私に言った、そして私はそれに驚いた。おそらくロンドン人(私はプラハ出身です)は少し違うことに慣れているからでしょう。 TFLや他の旅行計画アプリとは異なるアプローチをとっています。

ここにいくつかのスクリーンショットがあります、何を変更する必要がありますか(もしあれば)?

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fhucho

私が見ていると思うものをお話ししましょう(別名 "Think Aloud Protocol")。おそらく、それが不明確な領域を特定するのに役立つでしょう...

画面キャプチャ1

ハイストリートケンジントンからマーブルアーチに行きたいです。

  • 「おおよその現在地」の意味がわかりません。具体的には、「既知」と言うのはなぜですか。 「おおよその位置がわかっている場合」でしょうか。

時間を埋めるはずです。出発したい時間ですか、それとも到着したい時間ですか?到着すると思いますが、はっきりしません。

画面キャプチャ2

最初は画面に「旅」が2つ表示されていることに気づきませんでした。それぞれの旅に見出しを付けてみませんか。例えば:

オプション1-期間1時間8分
オプション2-期間1時間1分

「ギデア・パーク」と「ロンドン・リバプール・ストリート」が隣に時間を置いて見えます。私はそれらがバス/電車が作る停止であると思いますか?

次に、灰色のテキストが表示されます。最初は、どういう意味かわかりません。しばらく見つめた後、ナチナルエクスプレスE.A.ロンドンリバプールストリートで下車します。

その後、私は完全に赤いシンボルに注意を払っていないことに気付きました。どういうわけか私の目はそこに行きませんでした。赤い記号は私が使用しているバス/電車のサービスを教えてくれているようです。灰色のテキストは明確な情報を提供しているようです。それで、レッグ#2の場合、私はthink「Nunhead/St. Mary's Rd」宛の78バスが必要です。

画面キャプチャ3-5

パターンを理解すると、これらは画面2と同じように機能するはずです。

提案

私はあなたが人々が見ているものについてのいくつかの手がかり/ヒントを追加する必要があると思います:

  1. おそらく、最初の画面の「時間」を「到着時刻」に変更する必要があります。

  2. 上記で述べたように、各オプションの見出しは良いでしょう。

  3. シンボル(バス/電車の運行)と灰色の明確なテキスト(方向/「行き先」)をすべて、行程の各行の上部にある1つの明白な行に配置してみてください。その下には、おそらく次のようなものがあります:

    ボード-Gildea Park 13:25
    終了-London Liverpool St 13:56

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devuxer

これは私がそれを再設計した方法です:

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私はそれが今ずっと良くなっていると思います:-)

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fhucho

また、最初は結果がわかりにくい場合もあります(数分間見ても、完全に理解できているかどうかはまだわかりません)。

トレイン

オランダのiPhoneアプリ Trein をチェックしてみてください。これは、オランダの列車システムNSを使用して旅行を計画するための優れたUIです。そのアプリのスクリーンショットをいくつか次に示します。

Trein app screenshot - StationsTrein app screenshot - a station

Treinアプリは非常によくできています。左のスクリーンショットは、数分後の駅と出発列車を示しています。右のスクリーンショットは、列車がリストされている個々の駅を示しています(出発時刻、進行方向、およびプラットフォームです)。これは非常に理解しやすい構造です。

あなたのアプリ

結果リストに欠けているのは、この使いやすさ、または何が表示されているかをすぐに理解できることです。画面上で、似たような要素(目的地、路線、時刻、場所など)を見ることができますが、異なる要素間の関係は不明です。たとえば、各リストアイテムの2つのストリート名が何を意味するかを示す言語はありません。それらは場所から来ていますか?各行に存在するタイムスタンプを考慮して、そう仮定する必要がありますが、推測する必要があります-完全に明確ではありません。次に、各アイテムの下に、右向きの矢印と、それに続く場所の名前があります。時々、矢の前に何かがある。どういう意味かわかりません。

また、ホーム画面には「時間」というラベルの付いたフィールドがありますが、それが出発時間か到着時間かは明確ではありません。時々、どちらかで旅行を指定したいことがあります。その区別を許可すると便利な場合があります。

お役に立てば幸いです。競合するアプリが何をしているのかを確認するために、Treinのような他の選択肢をチェックすることは有用かもしれません。また、あなたの身近な環境にいる人々に、ヒントを与えずにアプリを使用してみて、混乱しているところ(そして何がわかりやすいか)を見てもらうこともできます。これにより、どの方向に変更を加えるかについて多くの洞察が得られます。

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Rahul

パブトラン?だから、あるパブから別のパブにあなたを連れて行くのですか?はい、私は冗談を言っていますが、この名前がどんな信号を送るのか疑問に思います。

アイコンが識別できるのが好きだし、色がアンダーグラウンドのラインの公式の色と一致しているのが好きだ。 3文字の略語が機能し、矢印がライン/電車/バスの方向/終点を示していることもわかりました。また、特定のオプションが期限切れになる前に、プラットフォームまたはバス停まで何分かかるかを各オプションが教えてくれることも気に入っています。おそらく独自のものですが、おそらく同じフォントを使用します。

多分人々が混乱している理由は、膨大な量の結果のためです。私はそれがケンジントンハイストリートからマーブルアーチまでのバス10(バス9でも機能するか)であることを知っています。どうしたの?それともスクリーンショットを誤解していますか?

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JeromeR

私は代わりに視覚的なアプローチに行きます

http://worrydream.com/bartwidget/

また、人々は視覚化ではなく相互作用の部分に集中しすぎる傾向があります。

あなたが目指すべきことは、プロセスから相互作用を取り除くことです。アプリがあなたのニーズが何であるかを学び、それに合わせましょう。スケジュールを視覚的に示し、ユーザーに適応します。

これがモバイルプラットフォームの威力です。

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ThomPete

ドイツ語Öffiはどうですか?

目的地に到達するまでに必要な時間、必要な翻訳が必要な時間は、非常に適切です。

そして、もしあなたが何らかの接続に興味を持っていれば、彼はデータをより深く掘り下げます。

画像の投稿は許可されていません:(

...ここにアプリへのリンクがあります http://www.appbrain.com/app/%C3%B6ffi-for-de-at-ch-be-uk/de.schildbach.oeffi =

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printminion

デザインを一新しました。

私はいくつかのコメントとアイデアを持っていますが、本当の答えではありませんが、コメントフィールドについては少しだけです。

私が道路で非常に便利だと思ったことが1つあります。つまり、乗車しなければならないトランスポートのdirectionを示します。ほとんどのPTシステムでは、これがラインステーションの終わりです。

「ここから#12でBlaxley Rdに行く」だけだとわかったとき、私はよく2つの#12から選択し、ルートプランを調べたり人に尋ねたり(blech)しなければなりません。

約を示す2駅降りる駅が参考になります。現在でも、交通標識と駅のアナウンスはあります。混雑したバスでは、駅と交通標識は見づらく、外国語で発表された通りの名前は理解できない場合があります。


アイデア:どのオプションを選択するときも、一度にすべての詳細が必要になるわけではありません。変更時間はアクセス可能でなければなりませんが、通常は必要ありません。また、私と一緒にアプリを携帯するときは、現在のステップを強調するのがクールです。

したがって、リストに各ステップの「詳細ビュー」を(タップするだけで)与えると、実際にデータを詰め込みながら情報の過負荷を減らす簡単な解決策になります。

もう1つの素敵な追加は、現在のポイントから簡単に再ルーティングすることです-接続に失敗した場合、遅延などがあります。

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peterchen