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MacOSへのFortiClientのインストール:アップデートサーバーへの接続に失敗しました

MacOS Sierra(10.12.6)用のFortiClient(v5.6)アプリケーションをダウンロードし、FortiClientUpdateInstaller.dmgを実行した後、インストーラーは実行されましたが、次のメッセージでタイムアウトになりました。

更新サーバーへの接続に失敗しました

アプリケーションのdmgファイルは次の場所から取得されました: http://www.forticlient.com/downloads

どうすればインストールできますか?オフライン/フルインストーラーバージョンはありますか?

1
Paul

これを回避する方法は、ダウンロードフォルダーでFortiClientUpdateInstallerを実行してから、FortiClientUpdate.appをアプリケーションフォルダーにコピーすることでした。

そこにコピーしたら、右クリックして「パッケージの内容を表示」を選択しました。

内部で、/ Contents/MacOSに移動し、FortiClientUpdateファイル(108KB)をダブルクリックしました。実行され、ダウンロードするサーバーに正常に接続されると、ターミナルウィンドウが開き、診断が表示されました。

正しくダウンロードした後、通常通りインストールできました。

インスピレーション: https://forum.fortinet.com/tm.aspx?m=115822

3
Paul

私の疑いは、FortiClientUpdateInstallerアプリがプロキシ設定を正しく尊重していなかったということでした。 Paulが提案したことを実行し、プロキシセットのシェル環境変数を使用して実行してみました。

$ export http_proxy=http://local.proxy.domain:8000
$ export https_proxy=http://local.proxy.domain:8000

次に、そのシェルでアプリを実行しましたが、それでも失敗しました。

/BuildRoot/Library/Caches/com.Apple.xbs/Sources/AppleFSCompression/AppleFSCompression-96.60.1/Common/ChunkCompression.cpp:49: Error: unsupported compressor 8
/BuildRoot/Library/Caches/com.Apple.xbs/Sources/AppleFSCompression/AppleFSCompression-96.60.1/Libraries/CompressData/CompressData.c:353: Error: Unknown compression scheme encountered for file '/System/Library/CoreServices/CoreTypes.bundle/Contents/Resources/Exceptions.plist'
/BuildRoot/Library/Caches/com.Apple.xbs/Sources/AppleFSCompression/AppleFSCompression-96.60.1/Common/ChunkCompression.cpp:49: Error: unsupported compressor 8
/BuildRoot/Library/Caches/com.Apple.xbs/Sources/AppleFSCompression/AppleFSCompression-96.60.1/Libraries/CompressData/CompressData.c:353: Error: Unknown compression scheme encountered for file '/System/Library/CoreServices/CoreTypes.bundle/Contents/Library/AppExceptions.bundle/Exceptions.plist'
20181012 09:12:58.829 [update:INFO] fcn_upgrade:167 firware: FCT100-FW-6.0.1-28
20181012 09:12:59.483 [update:INFO] fcn_upgrade:184 uid: 2282498392
20181012 09:12:59.483 [update:INFO] fcn_upgrade:201 sn: FCT8002282498392
20181012 09:12:59.489 [update:INFO] fcn_upgrade:209 uid2: BEC3AA1352AF566C9E1AE503EE9FF933
20181012 09:12:59.489 [update:INFO] fcn_upgrade:219 hostname: ws22.umd.com.au
20181012 09:12:59.489 [update:INFO] fcn_upgrade:224 os: Mac OS X 10.13.6
20181012 09:12:59.490 [update:INFO] fcn_upgrade:230 language: en
20181012 09:12:59.491 [update:INFO] fcn_upgrade:128 Last update time: 1970-01-01 10:00:00, Last vulnerability scan time: 1970-01-01 10:00:00
20181012 09:12:59.491 [update:INFO] fcn_upgrade:338 Start to download fdni file...
20181012 09:12:59.491 [update:INFO] update_funcs:363 Try to connect to server 173.243.138.98:80
20181012 09:12:59.491 [update:DEBG] fr_comm:657 sock_connect_s: Host: 173.243.138.98, port: 80

次に、電話のホットスポットを介してプロキシをバイパスするように接続すると、アプリケーションが実行され、アプリが正常にダウンロードされました。

結論:アプリケーションは、システムのプロキシ設定を尊重しません。これはフォーティネットIMHOからはかなり貧弱です...

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Peter Westley