it-swarm-ja.com

Office365 Exchange:Outlookで共有の2つのカレンダーを開くことができません

問題:ユーザーが権限を持っている場合でも、Outlookは別のユーザーのメールボックスとルームメールボックスのカレンダーを開きません。

注:この問題は、複数のマシンの複数のアカウントに影響を及ぼしています。

そのため、Exchangeにルームメールボックスと個人用メールボックスがあり、どちらもカレンダーが共有されています。これらのカレンダーの両方に対する編集者権限を持つ「SchedulingUsers」と呼ばれるセキュリティグループがあります。

部屋のメールボックスは、オンラインで投稿された指示に従って、PowerShellを使用して作成されました( http://help.Outlook.com/140/ee441202.aspx )。

共有は、最初はこれらのフォルダーの両方で機能していました。 ユーザーは引き続きOWAを使用してこれらのフォルダーにアクセスできます。

さて、問題についてです。ユーザーがOutlookでこれらのカレンダーを開こうとすると、次のいずれかのメッセージが表示されます。

  • フォルダのセットを開くことができません。 MicrosoftExchangeは利用できません。ネットワークに問題があるか、Exchangeサーバーがメンテナンスのためにダウンしています。

  • このアイテムを開くことはできません。空き時間情報を開くことができません。 MicrosoftExchangeへのログオンに失敗しました。

私がこれまでに試したこと:

  • 両方のメールボックスのアクセス許可をリセットします。両方のメールボックスのセキュリティグループのアクセス許可を削除し、変更を適用してから、少し待ってアクセス許可を戻しました。

  • 共有カレンダーのOSTファイルをOutlookデータディレクトリから削除しました

私がオンラインで見つけることができたのはそれだけです。何かご意見は?私はしばらくの間Office365サポートの人々と行ったり来たりしていて、彼らも困惑しているようです。

4
Mark Williams

私も同じ経験をしました。ただし、原因についてはいくつかの手がかりがありました。

  1. リソースに対する権限を持つ一部の人は、引き続きリソースにアクセスできます。
  2. 同じ頃、「同期の問題」のメールが増えていることに気づきました。

悲しいことに、修正は面白くありません。問題はOutlook内にあり、Exchangeではありません。メールプロファイルを消去して再作成する必要があります。

手順[メールアカウントを1つだけ使用すると仮定します-他にある場合は以下を参照してください]:

  1. Outlookを終了します
  2. コントロールパネル>ユーザー>メール>メールアカウント[複数のアカウントをお持ちの場合は以下をご覧ください]
  3. 新しいダミーアカウントを作成します。偽のデータ([email protected]など)を入力します。テストしないでください。
  4. RealOutlookアカウントを削除します。 (このウィンドウを閉じないでください。すぐにまた必要になります)
  5. 開始>「エクスプローラー%APPDATA%\ Microsoft\Outlook」(引用符なし)
  6. ここですべてのファイルを削除します。
  7. エクスプローラーのアドレスバーで、%LOCALAPPDATA%\ Microsoft\Outlookに移動し、これらのファイルも削除します。
  8. エクスプローラウィンドウを閉じて、[アカウント設定(電子メールアカウント)]ウィンドウに戻ります。
  9. 新しいアカウント、電子メールアカウントを作成します-Exchangeサーバーの通常どおりに構成します。
  10. ダミーアカウントを削除します。
  11. Outlookを起動します。すべてのメールが再同期され、共有リソースに再びアクセスできるようになります。ダミーアカウントの残骸がフォルダリストに表示される場合があります。それを右クリックして、Outlookから削除するだけです。

複数のアカウントをお持ちの場合:

複数のアカウントを構成している場合は、これらの手順に少し注意する必要があります。手順3と10は完全にスキップできます。手順6と7では、他のメールアカウントに関連するファイルを残すように注意する必要があります。削除する必要のある主なファイルは、影響を受ける電子メールアドレスにちなんで名付けられています。特に(おそらくかなり大きい)[email protected]ファイル。

1
Nathan