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OutlookExchangeのキャッシュされたアドレス帳情報をクリアする方法

新しいメールアドレスが会社のExchangeサーバーに追加されても、Outlookにすぐには表示されません。これは、「キャッシュモード」が原因であると思われます。

キャッシュモードを無効にしてOutlookを再起動すると、新しいアドレスが正常に表示されます。しかし、キャッシュモードを復元してOutlookを再起動すると、再び表示されなくなります。したがって、この移動によってキャッシュが更新されなかったと思います。

.nk2%appdata%\Microsoft\Outlookファイルを削除しようとしましたが、役に立ちませんでした。

Outlookにアドレス帳のキャッシュを強制的にクリアするにはどうすればよいですか?

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Assaf Lavie

これはサーバーレベルの設定である必要があります。 Exchange管理者は、オフラインアドレス帳のダウンロードの更新間の時間間隔を構成できる必要があります。インターバル期間が終了する前に、新しいユーザーを探している可能性があります。さらに複雑なことに、サーバーのOABはデフォルトで1日1回、真夜中に生成されます。組織の規模やデフォルト設定の変更によっては、新しいユーザーがOABやローカルコピーにアクセスできるようになるまでに数日かかる場合があります。

また、OABのダウンロードが行われないなど、クライアントサーバー通信に問題がある可能性もあります。

[ツール]-> [送信/受信]-> [アドレス帳のダウンロード]に移動すると、正常に更新されますか?これにより、OABの差分更新を受信する際の通信の問題が除外されます。

MSKB 84127 かなり網羅的です。役に立たないサーバー側の情報はたくさんありますが、OutlookのOABフェッチ動作を監視および調整するために変更できるクライアント側の設定がいくつかあります。

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Kara Marfia

これを同じ問題のIT部門向けに作成しました。

ISSUE: OAB(オフラインアドレス帳)を更新していないキャッシュモードのOutlookクライアントがあります。

RESOLUTION:削除/名前変更* .oabファイル%userprofile%\ Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook次回Outlookを起動すると、アドレス帳が再ダウンロードされ、新しいOABファイルが作成されます。問題は、OABファイルが破損し、新しい更新をキャッチできないことでした。引き続き発生する場合は、これらのoabファイルをウイルス対策スキャナーから除外してみてください。

(oabファイルの別の可能な場所:%userprofile%\ AppData\Local\Microsoft\Outlook\Online Address Books)

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Hondalex