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ユーザーがモバイルアプリケーションやウェブサイトを放棄するまでのウェブサイトの最適な読み込み時間はどれくらいですか?

明らかに、目標はアプリケーションがほぼ瞬時に読み込まれるようにすることですが、ユーザーがアプリケーションやWebサイトを「遅すぎる」と感じるまでの平均時間について知りたいです。それで、ユーザーの放棄のしきい値、またはアプリケーションが遅すぎるという認識について、私は興味がありますか?

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Stephen

Jakob Nielsonは、彼が 'Response-Time Limits' と呼ぶ3つの時間制限について説明しています。

Webとアプリケーションのパフォーマンスを最適化する際に留意すべき3つの主要な時間制限(人間の知覚能力によって決定されます)があります。

それは1993年に書かれた記事ですが、3年前に彼は ウェブサイトの応答時間 に関する新しい研究報告を発表しました:

3つの応答時間制限は、1993年に私が書いたときと同じです(ヒューマンファクターのパイオニアによる40年の研究に基づく)。

  • 0.1秒は、瞬時に反応するという感覚を与えます。つまり、結果は、コンピューターではなくユーザーによって引き起こされたように感じられます。このレベルの応答性は、直接操作の感覚をサポートするために不可欠です(直接操作は、ユーザーエンゲージメントと制御を向上させるための主要なGUIテクニックの1つです)。
  • 1秒は、ユーザーの思考の流れをシームレスに保ちます。ユーザーは遅延を感じることができるため、コンピューターが結果を生成していることがわかりますが、全体的なエクスペリエンスを制御でき、コンピューターを待つのではなく自由に動いていると感じます。この程度の応答性は、良好なナビゲーションに必要です。
  • 10秒はユーザーの注意を維持します。 1〜10秒の間に、ユーザーは間違いなくコンピューターのなすがままに感じ、それがより高速であることを望みますが、彼らはそれを処理できます。 10秒後、彼らは他のことについて考え始め、コンピューターが最終的に応答するようになると、頭を元に戻すことが難しくなります。

多くの場合、10秒の遅延により、ユーザーはすぐにサイトを離れます。そして、たとえ彼らが留まっても、彼らが何が起こっているのかを理解することは難しく、困難なタスクで成功する可能性が低くなります。

モバイルアプリケーションとWebサイトの場合、彼はさらに、モバイル設定のためにユーザーはさらに急いでいると述べています。しかし、それがウェブサイトやアプリケーションの速度に対するユーザーの認識に影響を与えるかどうかについては述べていません。だからそれが本当かどうかは言えない。

これがあなたの質問に答えることを願っています。

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GWv

最近2秒間が抜け落ちる時だと思います。もちろんサイトや状況にもよります。また、サイトの別の部分のタイミングにも依存します。たとえば、レイアウト、テキスト、画像のプレースホルダーは先に読み込まれ、画像は後で読み込まれます。バックグラウンドで他のことが発生する可能性があります。

知覚されたパフォーマンスは、実際のパフォーマンスよりも重要です。

ユーザーは0.2秒以内に何かを見るはずです。リンクをクリックした後でURLが解決されているのを見ることさえも何かです。ページの一部が1秒以内に表示されると思います。ページは3秒以内に完全に読み込まれます。

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Vlad Malik