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ブラザーMFCがOSXの画像キャプチャなどに表示されない

OS X Yosemite(10.10.1)で、私の Brother MFC-7820N がOSレベルでスキャンをサポートしていないように見えることに気づきました。

「画像キャプチャ」を見ると、スキャナーが共有デバイスの下に表示されておらず、「印刷キュー」ウィンドウを見ると、「スキャナーパネル」ウィンドウが利用できません。 Windowsメニューで無効になっています。 AppleとBrotherはどちらも、Yosemiteでこのモデルを公式にサポートしています。

問題がAppleからの自動インストールに関係している場合に備えて、BrotherWebサイトからBrother4.5.0プリンタとスキャナドライバを手動でインストールしてみました。ブラザードライバには「コントロールセンター」ユーティリティが含まれており、それを使用して問題なくスキャンできるため、スキャナーは機能しているようです。

受け取ったエラーメッセージがないため、この問題を診断する方法すら途方に暮れています。

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USBケーブルを使用してデバイスに接続してみてください。

ブラザーDCP-9010CNでも同じ問題が発生します。ブラザーの OS X Yosemite Support Statement が次のように述べていることに気づきました。

「スキャンtoネットワーク」機能は、OS Xv10.10.xではサポートされていません。

おそらくこれは、ネットワークを介したスキャンがサポートされていないことを意味します。 USBケーブルでスキャンできました。

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スキャナーは別のスキャナードライバーを使用します(国固有のWebサイト、直接リンクを試してください Brother_ScannerDrivers_1_0_0.dmg

MFC-7820Nを検索し、10.10をフィルタリングして見つけました。

そこに含まれているインストールパッケージを見ると、BrotherScanner.appがあります。 2014年10月10日の日付を示しています。

MFC-7820Nは、アプリのcom.brother.DeviceDB.plistにリストされています。

また、TWAINドライバーも含まれています。

それだけでは機能しない場合は、 OS X Maverick(およびYosemite)のTWAINスキャナー を参照してください。

私はそれを試すためのブラザースキャナーを持っていません。 Appleは多くのプリンター/スキャナーベンダーを直接サポートしています(Cannon、Epson、FujiXerox、Gestetner、HP、Infoprint、Infotec、Lanier、Lexmark、NRG、Ricoh、Samsung、Savin)。ベンダーの助けを借りてください。ブラザーがリストにないことに注意してください。

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user187561

Appleのサポートリストに私のデバイスがあります https://support.Apple.com/en-us/HT201465 しかし、10.13.2 HighSierraで私の共有リストが表示され始めませんでした。

最終的に私はそれを機能させました。これが私がしたことですが、どのステップがそれをしたのかわかりません:

  • Bonjourプリンターを選択してMacプリンターの自動インストールを使用
  • ブラザーからプリンタードライバーをダウンロードしてインストール
  • ブラザーからスキャナードライバーをダウンロードしてインストール
  • [新しいプリンターの追加]ボタンを再度使用しましたが、新しくインストールしたBR-Script(PSエミュレーション)ドライバーを手動で選択しました
  • (この時点では、共有リストはまだ空でした)
  • コンピュータを再起動しました

これで、共有リストに表示され、正常に機能しているようです。

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Charlie

私は小さな会社で働いていて、コンピューターを10.9から10.10にアップグレードしようとしたときに、同じ問題が発生しました。画像キャプチャをスキャンできなくなりました。

私がブラザーに電話したとき、彼らはもはやそのオプション(ネットワークへのスキャン)をサポートしていないと私に言いました。ただし、Brother ControlCenterアプリケーションを介したスキャンはサポートされていました。

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Robertjm