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タッチスクリーンインターフェイスの設計に関する優れたリソースはありますか?

電話やiPad、その他の「ガジェット」について話しているのではありません。キオスクシステム(POI-Point of Information/Info Terminals)やHMI(Human Machine Interface)などのアプリケーションについて話している。すべてのUIブックはキーボードとマウスのインターフェースを扱っているようです...

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EricSchaefer

Dan Safferによるジェスチャーインターフェースの設計は、いくつかの基本から始めるのに最適です。私は1年以上にわたって郵便会社の大規模なPOIシステムに取り組んできました。また、多数のユーザー/ユーザビリティテストも実施しており、通常のWebアプリケーションやサイトとは大きく異なります。私には3つまたは4つの大きな違いがあったと思います:

1)サイズと間隔(指の先端はカーソルよりもかなり大きい)

2)ダウン/右コーナービューをブロックします。ほとんどの人は右利きで、左上隅のどこかから始めると画面の大部分を手でふさぎますが、タッチスクリーンアプリでは多くの場合、すべてのスペースを使いたいため、いくつかの重要な機能に問題が生じます。見えなくなります。

3)通常のスクロールは、しばしば失敗します。言語については申し訳ありませんが、汗をかいた手や汚れた画面と組み合わされた大きなtouschscreenディスプレイに使用されているテクノロジーにより、人々が画面に指を置いてスクロールバーを下にドラッグしようとするのは面倒なので、それを避けてください。

4)コントラスト/反射。画面は多くの場合、直射日光または人工照明が直接向けられている場所にあるため、これらの状況でも読み取り可能なカラースキームを選択してください。私たちは実際に悪い光の状況でいくつかの色の組み合わせをテストして、ほとんどの人にとって何が最もうまくいったかを見つけました。 POIについては、週に5日から9日から5日間は一緒に作業しなければならない人がいることを覚えておいてください...

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Pieter

少し調べてみたところ、以下の記事・ウェブサイトが見つかりました。私はその分野の専門家ではないので、これらが価値があるかどうかはわかりません。

  1. http://ui4all.ics.forth.gr/UI4ALL-97/maguire.pdf
  2. http://www.proace.com/2010/01/26/interface-design-for-desktop-touch-screens/
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これについてのリソースはわかりませんが、タッチスクリーンインターフェイスについての知識に応じて、いくつかのベストプラクティスを変更できると思います。

たとえば、タッチスクリーンを使用すると、マウスを使用するよりも、指でアイコンをターゲットにしてクリックする方が簡単です(アイコンが指に収まるほど大きい場合)。また、キーボードよりも画面に入力するのが難しいです。したがって、おそらく何かを入力するよりも、いくつかの大きなタブの下にアイコンのグリッドを好むはずです。

ターゲットを指で叩くのと同じくらい簡単ですが、指を使ってUIを制御するのも、そのターゲットを取得したら面倒です。スクロールバー、テキストの強調表示、非常に小さなアイテムのクリックなどがこの例です。つまり、ユーザーが指を画面上のポイントに向けるのは得意ですが、特に指よりもずっと小さく、完全に隠れている場合、その指の下で物事を操作するのは難しいということを覚えておく必要があります。 。

タッチスクリーンがマウスとキーボードで勝ったり負けたりする方法を考えるだけで、マークにかなり近づくことができると思います。残念ながら、タッチスクリーンインターフェースを完成させる詳細は私にはわかりません。

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Carson Myers

あなたはいつでもそれらのディスプレイを構築および作成するベンダーのいくつかと連絡を取り、彼らがこれのためにあなたにどのようなリソースを指すかもしれないか彼らに尋ねることができます。それらの中から何かを掘り出すのが難しい可能性は十分にありますが、十分に掘り下げれば、非常に貴重な洞察が見つかる可能性もあります。

Googleをすばやく検索すると、次のような人たちが見つかりました: http://www.griffinchaseoliver.com/

向こうの誰かをメールで撃ったり、電話をかけて「情報収集」をしたりするかもしれません。

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Joel Glovier

私がタッチスクリーンキオスクのUXデザインの仕事を始めたとき、私は4年ほど前にその質問をし始めました。私は本やウェブサイトのデザインに特化したサイトで合格する参照以上のものを見つけることができませんでした。それ以来、私は補間してテストし、平凡な古い常識を使って自分のベストプラクティスを考え出しました。私は自分のポートフォリオサイトでこの件に関するブログを始めました。特定の質問がある場合は、ご覧になって私に連絡してください。頑張って!

タッチスクリーンキオスクデザインに関するブログ

更新-上記のリンクのmaguire.pdfを確認しました。キオスクに固有の有用な情報がいくつかありますが、インターフェース設計に関連するのは約半分だけです。残りは場所と機械設計についてです。インターフェース設計の提案のほとんどに同意しますが、言語選択にフラグを使用することには同意しません。私はキオスクの国際化プロジェクトを経験しましたが、それはあなたがオープンしたいワームの政治的な缶ではないと私は信じています。言語を母国語で表示するボタンを使います。ユーザーはそれが何を意味するかを知っています。

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JK Hudson

私は強くお勧めしますBrave NUI World:Designing Natural User Interfaces for Touch and Gestureby Daniel Wigdor and Dennis Nixon。

サンプルの章:

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Karl Fast

タッチスクリーンのUIを設計するときは、ハードウェアの仕様/テクノロジーも考慮する必要があると思います。タッチスクリーンは十分に反応しますか、粘着性がありますか、それとも手袋で動作しますか?.

また、一部のテクノロジーは本質的に特定の相互作用には適していません。たとえば、抵抗膜方式のタッチスクリーンは圧力を介してタッチを記録します。つまり、ユーザーが一貫した圧力を維持するのが難しい場合があるため、ドラッグ操作を回避することをお勧めします。

しかし、どのテクノロジーが最も反応が速いかを知っている人がいるかどうか知りたいです。ハードウェアメーカーは、パフォーマンスではなく、信頼性を重視しています。

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pixelfreak

私は最近、概念実証として作成した産業用HMIインターフェースに携わっています。お客様のビジネスの性質上、安全は非常に重要です。自動販売機にHMIインターフェイスを提供している場合、そのリスクは明らかに、重工業用のHMIまたは化学/原子力プラント用のHMIを作成する場合ほど大きくありません。

私の経験から、後者に取り組んでいる場合は、オペレーター環境の詳細なリスク評価と分析を実行し、考えられるすべての障害経路を調査する必要があります。

それが役立つ場合は、以下が調査した主要な領域のいくつかの簡単な概要です。

  1. 通信エラー-私たちの場合、HMIはレガシーシリアルキーボードを、プラントと相互作用するアラームソフトウェアによって点灯できるキーに置き換えます。ソフトウェアは通信エラーにどのように対処しますか?通信は双方向です。HMIによって送信されるキーを押すと、HMIに送信される指示が点灯します。
  2. タッチスクリーンの故障/問題-総損失、誤った入力(誤クリック、キャリブレーション、ダブルクリック、ドラッグなど)。
  3. 電源障害-サービスの損失、システムは回復しません。
  4. 設計エラー-通信プロトコルの無効な使用、キーボードコード、不正なキーラベル、不正なカラーイルミネーション、既存システムのドキュメントの欠如、コーディングエラーなど。
  5. ヒューマンエラー/ヒューマンファクター-TFT画面の照明付きボタンと照明なしボタンの表現(照明付きと照明なしの両方の状態でさまざまな色を表現する必要がある場合、単純ではありません)、衛生、画面の汚れ、画面の汚れ使用中に掃除します。オペレーターが手袋または義肢を持っている場合、タッチスクリーン機能、タッチスクリーンに手や手首を置いている場合、視野角、ディスプレイの解像度、ボタンサイズ、タッチスクリーンのボタン機構の欠如、ボタンを押したときの音声および視覚フィードバック、演算子「演奏」、例えばデバイス/オペレーティングシステムを再構成しようとする、悪意のある損傷。
  6. ソフトウェアの問題-メモリリーク、サードパーティのソフトウェア/オペレーティングシステムのバグ、パフォーマンス、セキュリティ(ウイルス、ワームなど)、システム障害(BSOD、システムのロックなど)、ポップアップダイアログボックス、キーボードが接続されていないシステムの起動。
  7. ハードウェア障害-CMOSバッテリー障害、システムが起動しない、ハードディスク障害、その他のハードウェアコンポーネント障害。
  8. 環境-RFI、H&V、新しいシステムをインストールするときの制御デスク下の既存のケーブルの妨害、電源装置の過負荷、電源装置の品質。
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Bryan