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ITセールスのコールドコールを取り除くための創造的な方法は?

ここで唯一のIT担当者であるということは、さまざまなサービス/サーバー/ IT製品に対するさまざまなコールドコールを受け取ることを意味します。私はいつもかなり市民的な方法でこれらをかわしてきました、しかし本当にそれはただ時間を無駄にします。採用担当者/アウトソーサー/ベンダーをかわすための迅速な、または少なくとも面白い方法を持っている人はいますか?コールドコールの結果としてIT資産またはサービスを購入した人はいますか?

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DHayes

あなたは外国語を話しますか?できれば古代のもの?シュメールで電話に出ると、冷たい発信者を混乱させる傾向があります。あなたがそれを始める前に家族に警告してください。私が初めてそれをしたとき、彼らは私のオフィスが海賊に乗っ取られたと思ってSWATチームに電話をしました。

冗談はさておき...

あなたが「かなり礼儀正しい」と言うとき、それはあなたがあまりにも礼儀正しいことを意味するかもしれませんか?礼儀正しく、しかし短くしてみてください。彼らが「私はあなたに話してもいいですか...」と尋ねるとき、それがあなたが本当に興味を持っているものでないなら、常に彼らの利益を探すために会話を振り返ってください。このように:「私たちは現在または近い将来いつでもそのような製品の市場に出ていません。もしそうなら私はあなたに電話しますが、今のところ私はあなたにその別のリードを逃したくないですお電話いただきありがとうございます!click "製品にある程度興味がある場合は、制限時間とそれに固執します:「さて、2分で製品またはサービスを要約できますか?ここにタイマーと5分で私を必要とする気難しいデータベースサーバーがあります。行きます!」あなたが持っている製品への関心に基づいてあなたが彼らに与える時間を増やしてください。繰り返す必要があります必須設定した制限時間に固執します。必要に応じて、折り返し電話するように招待しますが、常に時間制限を設けてください。次回はたぶん5分。常に事前に定められた制限時間を守ってください。 「ねえ、時間があれば電話をかけ直します」と決して逃がさないでください。答えは次のとおりです。「これ以上時間がない。今すぐ話してください。この2分が最高のチャンスです...まあ、今は1:40になっています。」彼らがそれを処理できない場合、あなたはあなたの時間を尊重できない会社と取引をする必要はありません。

問題の企業が使用しているさまざまなCRM管理ソフトウェアのプロファイルには、戦術にフラグが付けられます。 「この男はいつも忙しいです、彼はあなたに時間制限を与えます。速く話してください!」あなたは評判を得るでしょう、しかしあなたが本当に礼儀正しく、しかし専門的に短いままでいるなら、それはまともな評判になるでしょう。

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Wesley

「こんにちは、私は本当に、本当に今忙しいです。あなたが最善の策は私に情報を電子メールで送ることです...」

次に、私の電子メールクライアントはフィルタリングと並べ替えを行い、場合によっては、自分の暇なときに調べることができるベンダーのフォルダーがあります。

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user17642

着信の発信者番号を確認するだけです。ベンダーを私が扱っている誰かとして認識している場合、またはもう少し親切に感じている場合は、電話に出ます。そうでない場合は、ボイスメールで処理します。彼らが本当に私のビジネスを望んでいるなら、彼らはいくつかの情報を残します、多分私が自分自身を調査することができるウェブサイト、そして私が本当に興味があるなら私は彼らに電話または電子メールを送ります。

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Dillie-O

このため、電話に出ることがほとんどなく、VMを聞くこともめったにありません。いくつかのアイデア:

  • あなたは受付係と話し、あなたを助けるためにまたは賄賂彼/彼女を募集しなければなりません。あなたの時間ははるかに貴重です。あなたのアプローチを検討し、メッセージを受け取るか、電子メールを要求するか、Vmに直接転送するように依頼してください。

  • それでもうまくいかない場合は、上司を採用して介入してください。あなたがこれにどれだけの時間/日を失うかを彼に伝えてください

  • 誰かが礼儀として通り抜けるときは、決して他の誰かにそれらを転送しないでください。彼らの番号を取り、彼らに電子メールを送ってもらいますが、転送しないでください。

  • 彼らに電話しないように頼みなさい。

\\グレッグ

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uSlackr

Anti-Telemarketing Counterscript 、次に電話がかかってきたときに無駄にする時間が少しあれば、面白くすることができます。

私はアナルですが、きれいにフォーマットされたPDFバージョンを手元にラミネートしたコピーを持っています(ただし、無駄にする暇はめったにないので、通常は丁寧に「いいえ」と言ってしまいますが、あまり丁寧ではありません)ヒントがすぐに取得されない場合は「いいえ」、その後電話を切ります)。

注:絶対に発信者があなたの会社がコールドコールではないことを確認してください彼らとゲームをしたり、礼儀正しくない前に、対処したい!

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David Spillett

「こんにちは...ああこんにちは...いいえ、申し訳ありませんが、私たちは廃業し、金曜日から1週間完全に閉鎖される予定です...データベースから番号を削除することをお勧めします...」

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Multiverse IT

今回は何を売りたいのか聞いてみます。何も売ろうとはしていないと言う人は誰でも、それは単なるBSであるため、ハングアップします。これにより、通常、通話が短くなります。約10秒が標準であり、興味がないことを直接伝えます。私の気分によっては、それを逆にして彼らにサービスを提供し始めるかもしれません。それは彼らがすぐに諦めることをほぼ保証されています。応答してから20秒経っても電話が続いている場合は、興味があるからです。

veryの短い電話での会話をしたい場合は、電話して、調査に参加するかどうか尋ねてください。私は失礼ではなく、しっかりするように教えられました。もちろん、あなたがそれを十分に速くやれば、彼らは違いを見分けることができません。

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John Gardeniers

私も私の会社でほぼ唯一のIT担当者であり、おそらくあなたが受付係とおそらく上司にも取り組む必要があることに同意します。幸いなことに、受付担当者は売り込みや調査などのタイプの電話の匂いをすぐに嗅ぐことができるので、それらの電話が私の部屋に戻ることはめったにありません。

上司もそのような通話が生産性に与える影響を認識しているため、私のオフィスは近くにありますが、私の電話は本社の通話グループに含まれていません。つまり、それは鳴り響かず、他のみんなが昼食に出かけることにしたときに「電話の義務」のような愚かなことをする必要はありません。それは小さな特典ですが、私はそれのすべての瞬間を楽しんでいます!

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Mike

できるかどうかはわかりません。特に、とにかく電話を転送してくれる親切なフロントデスクの人がいる場合はそうです。

不明な番号からの通話をボイスメールに送信し、次に電子メールに送信して、スパムのようにファイルすることができます。番号がわからない場合はお答えしません。

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私は通常、サーバールームに座っている電話に番号を渡します。そこには誰もいないので、鳴り響くことができ、誰にも迷惑をかけません。

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racyclist

いくつかの回答を読んだ後、私はここの電話システムを完全に制御できることに気づきました。だから、誰かを電話をかわすのが得意な人に移すという考えで、私はこれらの人をリック・アストリー氏の音楽的なスタイリングをループする駐車場の拡張にうまく移すことができました。

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DHayes

A。)$ productの市場にいないこと、b。)勧誘リストからあなたの名前を削除してください。専門的に彼らはあなたを拒否することはできません。

営業担当者が必要になることもあるので、私はこれを行うことに慎重でした。 serverfault.comで質問しても、20万ドルの製品の無料デモを入手することはできません。役割を変更し、物を購入しなくなったときは、専門家である必要があり、彼らに伝える必要があります。あなたは今、私と一緒に時間を無駄にしているので、自分のためにやめてください。

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kmarsh

私は通常、「あなたは購入を担当していますか?」という彼らの質問に答えるだけです。部分的に嘘をついて「いいえ、それは[財務のボスのように彼らをかわすのが得意な別の従業員を挿入する]」と言うことによって。

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Oskar Duveborn

あなたの国の電話禁止登録簿を持っている場合はそれを登録し、彼らがあなたに電話をかけるたびに忠実に報告してください。

創造的ではありませんが、効果的です。

DNCRをお持ちでない場合は、まあ、詰め込まれています。

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Mark Henderson