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ユーザビリティテストで優れたUIを設計するのは誰ですか?

ユーザビリティの専門家をぴくぴくして不快にしたい場合は、Appleのような企業が、絶賛され、非常に成功し、使いやすい製品 をトップダウンで作成する方法)を尋ねてください。使いやすさのテストを行わないデザイン 。追加の不快感については、ユーザー中心のデザインが機能するという証拠がない 理由を尋ねてフォローアップしてください

- 使いやすさの実践への最大の課題 、ジョシュア・レッドウェル

Spool によると、過去30年間で、定義要素としてユーザビリティテストに戻ることができるWebサイトやその他のデジタルイノベーションはありませんその成功のため。)

厳格なユーザビリティテストで得られた本当に素晴らしいUIを持つ実際の会社/製品を挙げていただけますか? (回答ごとに1つの会社/製品のみを含めてください。)

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Dan Fabulich

私の答えは次のとおりです。ユーザビリティテストは何かを設計するためのものではなく、設計に関する問題を効率的に見つけることを目的としています。優れた設計には、ビジョン、1人以上の才能あるデザイナー、ブレーンストーミング、物事を考えること、対象ユーザーに関する知識、優れた設計およびプロトタイピングツールなどが必要です。

ただし、この見積もりについては、驚いたことが1つあります。これは、Appleが製品のユーザビリティテストを信心深く行わないことを意味します。それは本当に本当ですか?注:ユーザビリティテストは、ユーザー中心のデザインと同じではありません。design潜在的なユーザーの参加なしに何かを作成しますが、何かを作成した後もユーザーと一緒にデザインをテストします。

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devuxer

テストの目的は、設計を検証することです...作成するのではありません。

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DA01

会社や製品をリストアップするのではなく(私はそれを知りません)、なぜそうなのかを提案させてください。

私の信念は、優れたデザインは、優れたデザインをベースとして開始することです。ユーザーテストでは、ベースの調整と最適化のみが行われ、すべてのベースが等しく作成されるわけではありません。悪いデザインベースから始める場合、ユーザーテストは全体的に最適な優れたデザインに到達するのに役立ちません。特定のベースを可能な限り最高にするのに役立つだけです。ベースに最初から致命的な欠陥がある場合、製品にも欠陥があります。

基本的なデザインに加えて、全体的な生産戦略も検討する必要があると思います。 UIは単なるデザインではなく、デザインの背後にある哲学です。それがデザインの機能と感じ方です。 Appleは、製造ライン全体と顧客体験(店舗、アプリストア、iTunesを介して)を制御する非常に少数の企業の1つです。製品とユーザーエクスペリエンスをできる限りシームレスにし、できるだけ多くのコントロールを維持しようとします。UI/ UXを担当する1つの会社は、通常、通信の問題のために複数の会社が同じことを同時に行うよりも洗練されます優先順位、および異なる設計哲学と実装。

Appleすべてが適切に機能しますか?まったくそうではありませんが、統合された設計哲学により、競争上の優位性が得られます。ただし、最初の設計をさらに改善することで、ユーザーテスト。

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Virtuosi Media

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Googleでのユーザビリティテストの例


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blunders

「Spoolによると、過去30年間で、ユーザビリティテストをその成功の決定的要因として指摘できるWebサイトやその他のデジタルイノベーションは1つもありませんでした。」使いやすさは商業的な成功にとってそれほど重要ではないということです。

通常、より優れたマーケティング効果のある製品ではなく、より使いやすく、技術的に優れた、衝撃的な製品ではありませんか。

人々はユーザビリティに動機づけられていません。誰かが「新しい会計システムは使いづらいので支払いを受けたくない」と言うのを最後に聞いたのはいつですか。

ここには2つの主要なポイントがあります。

  1. 人々は目標を達成するためにユーザビリティの問題を克服します(そうでなければ誰も運転しないでしょう、運転方法を知らない人々との手動移行車のユーザビリティテストについて考えてみてください-あなたは100%の故障率に近いでしょう)。

  2. 人々は目的を達成するのに役立ち、他の人に良い印象を与える(だれでも女性の服の使いやすさは?)、自分のエゴ(ステータスシンボル)をストロークさせると、恐怖を高めるのに役立ちます(アラームシステム、保険など)。または、デモでは信じられないほどクールに見えるので、あなたは自分自身を助けることはできません(Apple製品)。

製品の使いやすさは、ユーザーの生活の質に大きな影響を与える可能性がありますが、購入の決定にはほとんど影響を与えません。

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Nir

ユーザビリティテストは嫌いです[〜#〜]ただし[〜#〜]、あなたの質問に答える製品を知っています。

Quickenは1984年に最初に登場しました。( History )彼らはユーザビリティ調査( "follow me home"と呼ばれます)を行い、人々がビジネスにQuickenを使用していることを発見しました。そのため、Intuitは1998年にその市場セグメントに特化したQuickBooksを開発しました。 QuickBooksは、Quickenのユーザビリティ調査なしには実装されなかったでしょう。

私はまだそれらを行うのが嫌いです。

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Glen Lipka

ユーザビリティテストの目的は、優れたユーザーエクスペリエンスを作成することではなく、ユーザーエクスペリエンスからインターフェイスを削除することです。

その分野の近くで働いているビジネスフレンドの妻が何年も前に言ったとき「最高のUIはまったくUIではない」私はダブルテイク。そのとき、私も、理想的なUIがユーザーを驚かせ、目をくらませると考えていました。

しかし、それは私に共鳴しました。「UIなし」は、ユーザーがインターフェースに気付かないことを意味します。彼はYをワープするためにXをプッシュせず、Yをワープするだけです。

UIテストは通常​​、間違いや繰り返しを減らし、マウスのすぐ下に適切なオプションを配置するように最適化されます。優れたユーザーインターフェースは探索を促進し、それを使用して楽しみを生み出します。多くの 簡単なフラッシュゲーム はその喜びの良い例です。


スプールスライドの作成者は、かなりの数のカルトカルトUIデザイナーと協力してきたようです-ルールを守ったが、なぜそこにあるのか理解していません。あなたはそれですべての仕事を肉屋にすることができます。残念ながら、このスライドは、「ユーザー中心のデザインが機能しない」という彼の発言を裏付けるものではありません。

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peterchen