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Windows 10エディションをHomeからProにアップグレードできない

Windows 8.1 HomeからWindows 10 HomeにアップグレードしたLenovoラップトップを持っています。

「正規の」Windows 10 Proキーを持っていますが、これを「プロダクトキーの変更」ウィザードで実行しました。

再起動後、「エディションをアップグレードできませんでした」というエラーが表示され、もう一度試すか、システム管理者(私!)またはMicrosoftに助けを求めるように求められます。

セットアップログのInfoエントリを除いて、イベントログには何もありません。16進のエラーコードでインストール済み状態をPro Editionに変更できなかったことを示しています(現在、ラップトップにアクセスできません。後で完全に更新します)ログの詳細)

16進数のエラーコードをグーグルすると、ロックされたファイルが原因のWindows Updateの失敗に関するWindows 7 KBの記事が表示されました。この記事では、MSCONFIGを使用してクリーンブートを実行しましたが、それでもエラーが発生しました。

このラップトップをアップグレードする方法に関するアドバイスはありますか?または、ハンマーを取り出してクリーンインストールを行う必要がありますか?

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Shevek

私はまさにこの問題を抱えていました。

Msdnから新しいWindows 10 Homeキーを取得し、プロダクトキーを変更することも解決しました(設定->アクティベーションウィンドウからも)。これを行った後、ストアを介して(正当なキーで)Proに更新する試みを繰り返します。

私の推測では、キーとして持っていたものはすべて、ストアを介して試したアップグレードの組み合わせの対象にはなりませんでした。

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Dan fraser

新しく購入したPCをHomeからProエディションにアップグレードしようとすると、同様の問題が発生しました。元のOEMキーを別のホームキーと交換しようとしましたが、その後Proに切り替えることができませんでした。

私の解決策は、PCにプリインストールされていたウイルスチェックソフトウェアをアンインストールすることでした。アクティブなウイルスチェッカーがHomeからProへのアップグレードプロセスを完了できない可能性があります。アンインストールすると、すべてが問題なく動作しました。

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Tony

同様の問題がありました。 Pro Generic Keyを入力した直後にこのエラーメッセージが表示されましたVK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T

エディションをアップグレードできません

Windowsのエディションをアップグレードすることはできません。 Windowsのエディションをもう一度アップグレードしてください。 (0x80310000)

この問題は、さまざまなエラーコードとさまざまな解決策のさまざまな理由で2回発生しました。

  1. 最初のケースでは、私のラップトップのフライトモードを有効にしてネットワーク接続を無効にすることで問題が解決しました。

    私はこのソリューションをリンカーンITソリューション Windows 10 HomeからWindows 10 Proへのアップグレード–エラーコード0x803fa067 で見つけました。

  2. 2番目のケースでは、Bitlocker暗号化を一時停止することでこれを解決できます。

    Bitlockerを使用して最初のパーティションでシステムを暗号化しているときに、別のパーティションにインストールしたシステムをアップグレードすると、問題が再発しました。 Windows 10モバイルアップデートのエラーコード0x80310000を修正するにはどうすればよいですか? Bitlockerの暗号化に問題があり、他のシステムで中断した後、アップグレードが機能しました。

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Frank Breitling