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3TB Seagate外部ドライブへのWindows 7バックアップで0x8078002Aエラーが発生する

Windows 7のバックアップと復元ユーティリティを使用して、外部Seagate GoFlex 3TBディスクへのシステムイメージと個人ファイルのバックアップを作成しています。次のエラーが発生しました:

One of the backup files could not be created.
Details: The request could not be performed because of an I/O device error.
Error code: 0x8078002A

私はインターネット全体を検索し、これら2つの関連するディスカッション( ディスカッション1 および ディスカッション2 )を見つけました。最初の議論はWestern Digitalドライブに関するものであり、WD Quick Formatterツールで解決策があるように見えることに注意してください。しかし、そのソフトウェアをダウンロードすると、Seagateドライブを検出できません。 2番目のディスカッションは直接関連していますが、解決策を提供していません。私はこれに何日も費やして、途方に暮れています...

それを機能させるために何をすべきか知っているなら助けてください!ありがとうございました!

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Zhang18

これがSeagateサポートからの公式の回答です。うまくいけば、これはいくつかの光を放ちます。注意の1つの単語。 DiscWizardに関するさまざまなオンラインの苦情があり、それに関する私の経験もあまり良くありませんでした(たとえば、バックアップは、一部のフォルダーではなく、ドライブ/パーティション全体で行う必要があります。付属のDriveCleanserは実際には何もしません)。

Seagateサポートにお問い合わせいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありませんが、Windowsバックアップは4Kセクターをサポートしていません。すべてのハードドライブが4Kセクターを使用するようになりました。古いモデルの外付けハードドライブまたは別のイメージバックアッププログラムを使用する必要があります。 Seagateには、4Kセクターのハードドライブで動作するDiscWizardと呼ばれるアクロニスのプログラムがあります。

ソフトウェアのリンクは次のとおりです。

http://www.seagate.com/support/downloads/discwizard/

さらにサポートが必要な場合は、次のアドレスまでお気軽にお問い合わせください。 http://www.seagate.com/about/contact-us/technical-support/

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Zhang18

私はWDドライブで同じ問題に遭遇しました...したがって、このページをグーグルする他のすべての人のための要約は次のとおりです:

「根本的な原因」は、Windows 7(およびそのシステムツール)が4Kのネイティブブロックサイズをサポートしていないことです。回避策として、ディスクを「高度なフォーマット」/ 512Eでフォーマットして、512Kブロックを使用することができます。 KB記事2510009 は、現在のサポートポリシーとディスクの確認方法を説明しています。

Windowsのディスク管理ツールでフォーマットした後、Windowsバックアップでは機能しない4Kディスクレイアウトになりました。 - WD Quick Formatter を使用して、ディスクを512Eレイアウトに再フォーマットできましたが、現在は機能しています。他のベンダーも同様のツールを提供する必要があります。

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mschuett