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Windows 7 64ビットがディスプレイをオフにすると、Outlook 2007がExchangeへの接続を失うのはなぜですか?

問題:Windows 7がディスプレイをスリープ状態にすると、Outlook2007とMicrosoftOffice Communicator2005はExchangeサーバーへの接続を失います。コンピューターのロックを解除すると、OutlookはExchangeからログアウトされ、資格情報の入力を求められます(ただし、通常はOutlookを再起動して再接続する必要があります)。

ネットワーク接続はまだアクティブです。他のアプリケーションは、Windows 7がディスプレイをスリープ状態にしたときに、ネットワークまたはインターネットへの接続を失うことはありません。

Windows 7 Enterprise64ビットを実行しているDellE5400ノートブックを使用しており、Outlook 2007は企業のExchangeサーバーに接続しています(Exchange 2007か2010かはわかりません)。デルは通常、DVIを介して(ドックを介して)2台のDellモニターにドッキングおよび接続されます。

Windows7の電源オプションは次のように設定されています。

  • ディスプレイをオフにする:15分
  • コンピュータをスリープ状態にする:決して

これらは「プラグイン」設定ですが、問題のある動作はバッテリーで実行した場合も同じです。

Windows 7がディスプレイをオフにすると、コンピューターが自動的にロックされます。たとえば、マシンにアクセスするには資格情報を再入力する必要があります。これは企業ポリシーによるものです。

Windowsを実行している以前のDellノートブックでの同等のセットアップXP SP3では、まったく同じExchangeサーバーに接続しているOutlook2007またはOfficeCommunicator2005でこの問題は発生しませんでした。問題はWindows7を搭載した新しいDellE5400。

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Greg R.

コントロールパネルで、デバイスマネージャを開き、[ネットワークアダプタ]フォルダを展開します。ネットワークアダプタを右クリックして、[プロパティ]を選択します。最後のタブは「電源管理」です。 「電力を節約するために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにする」というチェックボックスがオンになっていますか?これがオンになっている場合は、オフに切り替えて、違いが生じるかどうかを確認してください。

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GalacticCowboy

次のレジストリキーを次のように設定します。ffffffff

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters\autodisconnect

http://support.Microsoft.com/kb/297684

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