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Windows Home Serverが再起動時にハングする(H​​P Mediasmart EX485)

HP Mediasmart EX485 Windows Home Serverを使用していますが、午前中に青いサーバーライトが点滅してスタックすることがあります。 (電源が安定している、ネットワークがオフになっている、サーバーが点滅している)。一部の調査では、再起動時にハングしていることが示唆されました。ユニットをハードパワーサイクルすると回復します。

ユニットをリモートで使用しているため、これは問題があります。ユニットをオフラインにすると、家に戻って電源を入れ直すまで、ユニットが役に立たなくなります。

症状:

  • 唯一の外部症状は、しばらく再起動した後、サーバーライトが点滅してハングしているように見えることです。
  • システムのイベントログには、更新後の午前2​​時頃にシャットダウンし、午後7時40分に再起動するまで何も表示されません。エラーはいずれも、あらゆる種類の問題について非常に示唆的なものではありません。

私はHPサポートに電話しましたが、彼をフォローしても成功しませんでした。

  • 「拡張セキュリティ構成」ウィンドウコンポーネントの無効化(後で再度有効化)
  • HP 2.5.10.27311パッチの実行可能ファイルをダウンロードして実行します(2.1にロールバック、パッチに転送して更新、変更なし)

いくつかの調査を行った後、私はこれを試しました:

  • インストールされたWindowsScript 5.7(動作、変更なし)

私はさらに調査をしましたが、本当に面白いものは何も出てきませんでした。私が持っていた理論の1つは、更新がハングしていることでしたが、Windows UpdateとHP更新の両方が現在空であり、新しい更新はありません。最新の問題の後、ウィンドウは「最近の更新」メッセージなどをポップアップしました。それについて本当に明確なことは何もありません。 「クリーン」な再起動でも発生したと思いますが、頻繁に再起動されることはないので、よくわかりません。いずれにせよ、それは問題です。

誰かがさらなるリードや提案を持っていますか?必要に応じて、テストを行ったり、質問に答えたりすることができます。これは私にとって非常に大きな問題であり、助けていただければ幸いです。

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Colin Dabritz

不良ディスクであることが判明しました。 HPのサポート担当者から、追加した両方の追加ディスク(2台の追加1 TBドライブ))を削除してもらいました。その後、問題を再現することはできませんでした。システムがchkdskを実行していたことは、長い時間がかかっていただけでなく、ヘッドレスシナリオを考えると、ハングしたはずの質問をするのをやめた可能性があります。

これで私の問題は修正されました。

不良ドライブを確認します。

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Colin Dabritz

同様の問題が発生したEX470があり(「最後のシャットダウンが予期していなかった」以外にイベントログに貴重な情報がない突然の再起動、場合によっては起動できない)、私の場合は障害がありましたRAMスティック。

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Michael Stum